Question

Win7旗舰版系统宽带连接提示711错误怎么办

Answer 1

PPPOE拨号上网出现711错误。此障碍不是网络故障，是Windows7系统进行某些优化或者更改了用户权限之后导致。可以按以下操作即可恢复使用。
1、点击开始按钮，在“搜索程序和文件”框中输入regedit,弹出注册表编辑器，找到注册表里HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\，将eventlog下的Parameters文件夹右键删除； 

2、右键点击计算机，选择“管理”，找到“服务和应用程序”，点击“服务”，找到Windows Event Log项，右键启动； 

3、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；

4、接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；

5、最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”.

Answer 2

如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。

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Answer 3

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 4

建议用360驱动大师重新安装网卡驱动，然后再操作就可以解决。

Answer 5

宽带711问题的一般情况是相关服务没有启动产生的。
1、右键计算机--管理--服务，找到windows event log这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，点击启动

2、找到Telephony这项服务并启动，再把Remote Access Connection Manager启动，并设置为自动启动