三星平板充电慢出现连l接usb

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2016-10-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如平板装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查平板充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份平板重要数据,将平板恢复出厂设置(进入设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
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2018-11-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的三星平板出现充电慢的情况,建议:
1.使用原装充电器关机充电,检查平板关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若平板仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载平板中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看平板是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份平板中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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