Question

vivo手机刚刚突然声音变得很小，但是用耳机声音还是很正常，外放声音就很小这是怎么回事

vivo手机刚刚突然声音变得很小，但是用耳机声音还是很正常，外放声音就很小这是怎么回事记得刚刚洗完手好像拿手堵住了一下那个放声音的地方，不会这么一下子就进水了吧?

Answer 1

vivo手机扬声器出现音量小的情况，这可能是由于遮住了手机的扬声孔；扬声器进了液体，造成功能失常；不小心碰撞、摔了手机造成的硬件损坏。

若存在以上情况，建议将手机带到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

排除以上情况后，可以参考以下方法解决：

一、连接音响播放歌曲满足您要求的较大音量；

二、更换环境对比，排除因通话信号不良影响通话质量；

三、在相对安静的环境使用，因为在嘈杂的环境会影响试听体验。

Answer 2

检查一下喇叭困，是否堵塞。清除干净，喇叭孔上边的污垢。在重启一下手机看看如果还是那样，那可能是喇叭坏了。需要更换

追问

。。那肯定是坏了

我重启过

一样

追答

看看是否打开了静音。如果没有，那可能是手机进水了。如果是轻微的，进水过一会就好了。等到明天早晨还是这样的话，那一定是喇叭坏了。

追问

我觉得是轻微

因为我手洗了一下 堵住了外放的地方

没有进水很严重

明天确定会好?

追答

那可能是喇叭的触点，部位进水了。如果是进水的问题。就没关系如果是是喇叭坏了，就必须更换

追问

嗯。。

谢谢

Answer 3

只是外放进了点水并无大碍

追问

可是外放声音真的好小

那怎么办

到时候接电话声音小都不方便