Question

iTunes不能识别检测到iPad/iPhone怎么办

Answer 1

无法识别设备，请检查设备管理器，查看是否安装了Apple Mobile设备USB驱动程序。

方法如下：

1、在Windows系统下，右键单击“开始”菜单以找到“运行”命令框。

2、输入“devmgmt。在弹出的“运行”命令框中。

3、找到并展开通用串行总线控制器部分。

4、检查是否有Apple移动设备USB驱动程序。

5、右键单击“Apple Mobile Device USB驱动程序”更新驱动程序。

如果计算机上的iTunes无法识别所连接的设备，则可能会看到未知错误或“0xe”错误。如果是，请完成以下检查，并在每个步骤后再次尝试连接设备：

1、确保IOS设备已解锁并显示主屏幕。

2、确保您的计算机具有最新的兼容iTunes。

3、如果你看到“你想信任这台计算机吗？”警告，请解锁设备并点击信任。

4、重新启动电脑和iPhone、iPad或iPod。

参考资料来源：apple-如果 iTunes 无法识别 iPad

Answer 2

苹果手机ITUNES无法识别IPHONE的处理方法：如遇到
iTunes 无法识别 iPhone 时，请按以下步骤处理，并在完成每个步骤后再次尝试连接：1、确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes；2、确保您的
iPhone 已开启电源；3、如果看到“要信任此电脑吗？”提示，请将解锁 iPhone 并轻点【信任】；4、从电脑上拔下除 iPhone 以外的所有
USB 配件。并尝试各个 USB 端口，看是否有能够正常使用的端口。然后，尝试使用另一根 Apple 数据线；5、重新启动电脑以及 iPhone；6、尝试将您的设备连接到其他电脑。如果您在其他电脑上遇到同一问题，请联系苹果支持
400-666-8800 （收费）咨询。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

有两种方法解决：
方法一：
1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。
2.进行iTuns卸载。（可用360软件管家进行强力清除）
3.检查【C:\Program Files\Common Files\Apple】文件夹，若存在，请删除。
4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和Apple Computer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和Apple Computer】文件夹，若存在，请删除。
（“User”是你的Windows用户名）
5.检查【C:\用户\User\My Music\iTunes】文件夹，若存在，请删除。
6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。
7.先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。
8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法二：
1.我的电脑－右键－属性－设备管理器。
2.选择上图中划线的“Apple Mobile Device USB Drive”右键——更新驱动程序——手动选择位置——浏览C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\这个路径——确定完成即可。
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法三：
1.首先连接PP助手或者ITOOLS------打开系统维护-----打开文件管理
2.依次展开“private——var——mobile——media——itunes_control”
(把itunes_control文件夹里面的所有文件删除）
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

有两种方法解决：
方法一：
1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。
2.进行iTuns卸载。（可用360软件管家进行强力清除）
3.检查【C:\Program Files\Common Files\Apple】文件夹，若存在，请删除。
4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和Apple Computer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和Apple Computer】文件夹，若存在，请删除。
（“User”是你的Windows用户名）
5.检查【C:\用户\User\My Music\iTunes】文件夹，若存在，请删除。
6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。
7.先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。
8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法二：
1.我的电脑－右键－属性－设备管理器。
2.选择上图中划线的“Apple Mobile Device USB Drive”右键——更新驱动程序——手动选择位置——浏览C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\这个路径——确定完成即可。
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法三：
1.首先连接PP助手或者ITOOLS------打开系统维护-----打开文件管理
2.依次展开“private——var——mobile——media——itunes_control”
(把itunes_control文件夹里面的所有文件删除）
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。