Question

如何从心理学角度分析双十一活动中消费者的心理状态

Answer 1

首先我们应该先知道为什么会忍不住剁手！

我想说，双十一，消费者有一个心理，就是容易冲动消费！

双11的心理学，买前必了解！！！

一年一度的双十一购物大狂欢又到了，秒杀，抢购，系统崩溃，付不了钱，成为了零点过后的写照。

对于这个节日，大多数人都是翘首以盼很久，纷纷提前将想买的商品加入购物车，时间一到，赶紧快速付钱。呈现出购物车满了清，清了又满，总之个个都是心头爱，割舍不下的状态。

“买买买”的背后，到底是什么在影响着我们的行为，让我们每年在这个时候都会产生冲动消费？

损失厌恶：

心理学家丹尼尔·卡尼曼提出了“损失厌恶”理论，意思是：

人们在面临获得时往往是小心翼翼，不愿冒风险；而在面对损失时会很不甘心，容易冒险。
人们对损失和获得的敏感程度不同，损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感。

面对双十一的种种折扣优惠，本着买到就是赚到，不买就是亏了的心态，就会产生买买买的冲动，来减少自己的损失。

• 攀比/从众心理：

在这个优惠活动，折扣福利满天飞的节日氛围中，身边好友都纷纷抢购，你会产生：

• “大家都在买，我不买好像有些不合群，赶不上潮流”


• “这些折扣商品既然这么多人抢，一定很不错，我也得赶紧下手”

诸如此类的的心态，会促使你抢购一些非必需品，产生额外消费。

• 大脑的奖赏回路：

研究发现，购物会促进多巴胺的分泌，也就是说，买买买会让大脑产生愉悦和满足感，同时也可以释放压力，缓解日常焦虑。



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那么究竟该如何控制自己的大脑和双手，不去盲目跟风，去购买一些非必需品或者质量低价格便宜的残次品呢？

其实最主要的是先搞清楚自己想真正需要的是什么，理性的规划自己的需求，才是控制自己冲动消费的最好办法。

Answer 2

1）消费者求廉心理；对双十一购物狂欢节价格促销的认同产生主动购买行为，也有部分用户因价格因素产生冲动购买行为。

心理肯定很多人都知道，就是想以便宜的价钱买到原本高价的物品。这种心理不光是大学生有，社会上各类人群，各种阶层都存在，很正常。其源自求利心理。这个利就是好处。双十一活动很多物品要降价，买个化妆品什么的要花的钱少了，这不就是好处吗？大学生是一群经济拮据的人，买个东西自然要考虑价钱。

2）消费者从众心理；双十一铺天盖地的广告宣传，引发了社会化从众心理，是双十一巨大交易额形成的强力催化剂；

双十一有好几年了，很多广告和宣传都是为了造势，现在势已成，势成则锚定。

3）其他感性心理；感性消费时代的到来，消费者更注重心理满足，如精神的享受、情感的体验、潮流的追崇等；

参与双十一购物的人多了，人多的时候就会有规则，你就能看到商家制定的各种优惠规则了。

Answer 3

1、因为大家都有购买的需求和欲望，价值价格战的诱惑，所以就让人产生了购买的心理

2、盲目从众的心理，看着大家都在做的，自己如果不做的话，就觉得落伍了
3、看着价格的便宜，就觉得这比以往都合适，贪图便宜的心理