Question

VIVO手机，提示音响了，但是没有显示消息，请问是怎么回事？

Answer 1

通过以下设置可以解决有提示音，不显示消息的问题：

1、点击“设置”进入设置界面。

2、在设置界面点击“状态栏与通知”。

3、在状态栏与通知界面点击，某个应用程序。

4、在软件设置界面，将“允许通知”打开，并将“在锁屏显示”、“锁屏通知详情”、“顶部预览”三个选项打开即可。

Answer 2

你的这种情况好像是在后台运行的软件收到了信息，但你没打开这款软件的“状态栏和通知”这个选项。你可以到设置里去打开它，这样你的这款软件以后再收到信息就会在手机顶部显示了。祝你愉快！

Answer 3

建议可以尝试以下方法操作：
1、进入手机中的设置--状态栏与通知--找到该软件打开各项开关即可。
2、更换个网络试下看是否会好点。
3、进入手机中的设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--点击清除数据试下。

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