Question

中国C TO C巨头：淘宝与易趣的竞争分析

中国C TO C巨头：淘宝与易趣的竞争分析

问题：
1、 你认为淘宝成功的优势在什么地方？
2、 假设现在你要开设自己的个人店铺，你会选择在那一个第三方平台，并且说明原因？
3、 就你对现在淘宝网的认识，你是如何理解诚信和安全问题的？
4、 淘宝现在开设了淘宝商城，这与ctoc存在一定的分歧，你是如何看待btoc和ctoc的发展趋势，并且详细讲解自己的观点和看法？

Answer 1

1、淘宝之所以能击败ebay，最重要的就是免费，同时保证质量。其次它的本土情缘也起到了非常大的作用。

2、我会选择在多个网站开设店铺，淘宝、易趣、有啊、拍拍等等。淘宝具有大部分C2C的市场份额，在其网站开店理所当然。但淘宝的竞争异常激烈，通过它赚钱并不容易。而其它网站现在虽然规模尚小，谁能肯定几年后它们不会成为第二个淘宝。而届时我将拥有很大的先发优势，特别是我将拥有比新店铺高出几百上千倍的信誉度。

3、安全问题其实是诚信问题的衍生。诚信问题解决了，自然不会有安全问题。而诚信不是一个网站或一个行业的问题，它是中国整个社会的问题。中国人之所以没有诚信，我认为归根到底就是没有信仰。信仰是解决所有道德问题（包括诚信）的最佳途径。而现在的中国几乎丢弃了曾经坚持的共产主义信仰，又没有完全接纳基督等外来信仰，也没有恢复佛教等传统信仰，正处于信仰真空的状态。（说远了~~~~）

4、通过网络处理闲置物品，或建立低成本的个人商业。经济危机过后，这种C2C模式会成为越来越多人的生活方式。而B2C则同样会占有一部分在线零售的份额，因为不是每个人都信任或习惯C2C，并且企业拥有更多的资金、人力等资源去占领市场份额。

Answer 2

1、免费，当然了不断创新也是一个方面，从支付宝到直通车到阿里妈妈，它哪一步不是走在别人前面？

2淘宝，因为80%多的买家都是在淘宝买的

3有位网友提出有偿仲裁的建议个人感觉不错，有一个公平的平台才能使人放心交易，就算出点小钱大部分人还是觉得可以接受的。还有就是建议淘宝可以进军物流领域，让原本经过第3方（快递）的交易环节变成在淘宝的掌控中，让整个交易都是在淘宝的框架内。这样能减少一些物流中的漏洞，现在快递毕竟不是淘宝公司的，只要淘宝成立或者收购一家快递公司，再制定相关的物流方面的规定，那些比如上传凭证、签收、退货、中途的损坏偷换等一系列纠纷就能比较容易处理，而不是现在一样需要跟别的公司再沟通，少去了很多麻烦。

4假设没有假货的话淘宝的交易量起码要减少30%，而这些损失则可以从B2C中弥补回来，现在是真假2者共存，或者哪天就该弃卒保车了，算是给自己留条后路吧，你总不可能这么永久卖假货下去吧

Answer 3

当然还是选择淘宝了，毕竟淘宝的人气不错。但是淘宝的评价系统，打分系统。对卖家太不公平了，因为恶意评价，我都损失了很多钱了。已经不想在网上做生意了，没意思。