Question

求助，三星手机 一直循环开机动画 就是开不开机。

在外面时候手机电量还剩百分之四的时候突然关机，回家后充上电在开机就一直循环开机动画开不开机，扣下电池才不再循环动画显示黑屏，充电时候仍然显示电量指示，就是在按开机又继续循环，重插SD卡和SIM卡开机也是一样，求助怎么办，手机有资料希望不刷机解决。

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。