Question

请教：cognos无法启动服务

Answer 1

cognos10的启动较先前的版本来说运行环境更苛刻一点，cognos经常出现因为jdk路径变化无法启动的问题，最好修改为Cognos自带的jdk路径。
方案一：卸载JDK方式
卸载本机的所有JDK，安装cognos10，默认使用cognos10自带的JDK启动cognos10
方案二：删除JDK环境，不卸载JDK
1、在系统里面删除JAVA_HOME环境变量，同时在path环境变量里面删除%JAVA_HOME%bin;
2、检测java环境是否被删除，打开dos窗口输入 java -version， 如果显示java 不是内部或外部的命令，表明删除成功，启动cognos10。否则，进入第三步
3、彻底删除JAVA环境，找到C:WINDOWSsystem32文件夹下，删除java 和javac等相关文件，一般是三个。然后启动congos10.
方案三：不卸载JDK，不删除环境变量，修改cognos10启动参数
1、找到cognos10的安装路径， 假设是D:\cognos
2、找到D:\cognosc10bin文件夹下的bootstrap_win32.xml文件，将该文件里面的${java_home}替换为D:/cognos/c10/bin/jre/6.0然后保存，也就是修改了cognos启动时的使用的JDK。
3、启动cognos10就OK了。
第三种办法可以说应该算是最好的了。可以试试。
不过做之前还是备份一下所要修改或删除的文件，确保万无一失。