Question

iphone6 plus无法连接到app store是怎么回事？

Answer 1

如果你是指iPhone手机出现无法连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。

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Answer 2

1. 还原网络设置

2. 重置访问限制

3. 重置当前wifi

4. 检查时区、时间

5. 重装ibooks

6. 重置日期与时间
   

1. 还原网络设置　　

   进入手机“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。

2. 重置访问限制

   进入i手机“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制

3. 重置当前WiFi

   进入手机“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启手机并连接WiFi

4. 检查下时区、时间

   进入手机“设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”

5. 重装iBooks

   尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks

6. 重置日期与时间

   “设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，这样手机无法连接iTunes Store 的问题就解决了

Answer 3

苹果手机无法打开App Store处理方法：一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn 或其它常用网站测试能否正常访问，若不能正常访问，请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。二、检查App Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/，查看 App Store 服务器是否有故障的说明，若提示服务器存在问题，建议等待修复后再次尝试。三、更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统，然后尝试重新连接到App Store。四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置，前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注：如无法解决您的问题，建议联系苹果官方支持 400-666-8800（收费）咨询。

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