Question

三星手机总是自动关机是怎么回事？

我的三星手机用了大约8个月 最近总是自己关机了 再次开机好好的 没什么毛病 过会又自己关了 我勒个去 拿去修 有的说电池坏了 非让我买新的 有的说程序坏了 非让我格式化 有没有明白人给我看看啊~！

Answer 1

手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

如果您的三星手机出现自动关机的情况，建议您尝试操作：
1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

三星手机总是自动关机可能是因为：查看手机电池电量是否较低；部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试；将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。

三星：

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

旗下产品：

三星电子：主要业务为消费型电子、DRAM 与 NAND Flash，9年营业额约为99兆7000亿韩元。

三星SDI：主要生产太阳能电池、燃料电池、能源储存等。2008年营业额约5兆3028亿韩元。

三星重工：主要业务为造船。2008年营业额为10兆6644亿韩元。

三星工程：主要业务为制造电子零件装备、军用飞机零组件（与电子领域重复）。

三星道逹尔：主要业务为制造塑料、化工产品、石油产品。

三星火灾海上保险：主要业务为人寿保险和金融服务。

三星信用卡：主要业务为信用卡业务，贷款，租赁服务。

Answer 4

Answer 5