Question

三星手机s6edge 网络很慢是怎么回事？

Answer 1

手机使用移动数据上网速度慢，由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

若手机使用移动数据上网速度慢，建议尝试以下方法：

1.查看是否为2G网络或网络信号弱。

2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。

3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。

4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。

5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。

6.将手机更新至最新系统版本。

7.更换其他SIM卡尝试。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若您的连接无线网络下载速度慢，有可能与您的路由器设置有关，如无线路由器设置网络访问的流量限制或电脑是否在下载东西一直占用网络，手机wifi信号不稳定等原因。建议您连接其他wifi环境尝试。

手机使用WLAN上网速度慢，与很多因素有关：使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题；重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题；更换其他Wifi环境连接尝试。

Answer 3

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
【情况一】请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
【情况二】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
【情况三】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。

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Answer 4

1. 数据网慢：手机内的的电话卡即数据网慢，可以去营业厅升级网卡。

2. 无线网慢：所使用的无线网比较慢，或使用的人多。

3. 周围环境影响手机的接受信号导致网慢。

导致手机发热的原因和解决方法：：

一、原因

1.当手机处在信号环境较差的情况下，为了保证正常的手机通信，会将手机的发射功率加大，手机功率变大，手机发热也会越大。

2.手机在长时间通话、听音乐、看视频、上网时，手机的功耗很大，导致手机发热。另外环境温度越高，更容易导致手机发热。

3.没有真正退出暂时不用的程序，导致在后台同时运行多个程序4使用非原装的充电器充电，也更容易导致手机发热。

二、解决方法

1.建议不要在高温环境下长时间玩手机。

2.经常清理软件的后台，减少CPU的运行，这样不仅能减少手机发热，而且可以节省电量。

3.最好是使用原装的充电器充电，且在充电的时候最好不要去玩手机，因为充电玩游戏会比单独玩游戏温度高。

4.退出程序的时候不要直接按HOME键，按HOME键其实没有关掉程序，还在后台运行，建议在程序使用退出功能退出程序，或者在程序管理-正在运行的程序中强制关闭。

5.建议不要将手机放置在棉、布等物质上，手机非但无法正常散热，还会快速聚热。