Question

前几天买的一部vivo手机屏幕摔坏了,有保修卡给修吗?

Answer 1

vivo手机出现的故障是人为损坏是不保修的，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

• 补充说明：

建议带上手机前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕，vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中，选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

vivo手机屏幕摔坏了属于人为故障，不在免费保修范围内，但是也可以拿去vivo售后官方售后点维修，需要收取一定的材料费。

vivo手机保外维修说明：

对于人为损坏的故障机（如：进水、受潮、摔坏、使用不当等），私自拆开或在其它非vivo公司指定维修点维修并造成损坏的手机，以及超过保修期限的手机，vivo公司可提供维修服务，但需收取材料费。

扩展资料

手机送修注意事项

1、送修时请携带有效三包凭证和发票正本（三包凭证和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则视为无效）。电话背上的IMEI串号贴纸不得撕毁，否则保修承诺将失效。

2、机在需要服务时（升级或维修等），请把手机内存储的电话号码及其它重要信息备份后清除，以免丢失或泄密。

参考资料来源：vivo官网-服务政策

Answer 3

可以修的哦，只是由于人为原因造成的损坏，是不能免费维修的哦。

vivo官网保修说明：

一、您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行收费修理：

（1） 超过三包有效期的

（2） 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外

（3） 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

（4） 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

（5） 非本公司授权的服务点拆动造成损坏的

（6） 因不可抗力造成损坏的

（7） 产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、天线、附件等）

（8） 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵

二、进水机或严重人为损坏机器维修，用户均需与服务点先签定有关维修协议。

三、您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行更换、维修。

四、非保修机维修后对手机原故障保修30日。

五、所有在保修期内被维修替换下来的零件、部件和附件等归本公司所有。

参考资料

保修说明.vivo官网[引用时间2018-1-4]

Answer 4

给修，就是要钱的那种，再外面修吧可能还会再便宜点。售后换屏很贵的

Answer 5

vivo手机最她妈坑爹 我上次有个也摔碎了 她说可以修但是要钱 300块帮我换了个屏幕 新屏幕还他妈有缺陷