Question

三星A7手机经常收不到短信，怎么回事？

Answer 1

建议按照以下方法操作：

1.重启一下手机，看是否是信号问题。

2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下

3.更换其他的SIM卡尝试

4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议将手机送至就近三星售后服务中心或寄送至三星在线授权售后服务中心修机机，工程师将用专业设备为您检测维修。修机机为您提供保修期内免费维修的服务，如您有任何疑问，请联系修机机客服