Question

为什么三星手机微信视频时看不到对方？

Answer 1

可以检查是否为对方手机问题，或者是自身手机软件问题。

如果是自身手机问题，解决的步骤详细如下：

1. 建议进入设定-一般-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试；

   

2. 建议重新下载安装或者更新微信版本尝试；

3. 尝试其他的第三方软件例如QQ软件能否正常使用；

4. 备份好重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）；

5. 如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修具体服务中心查询请访问。