Question

vivo Y66为什么手机数据连接不能上？

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否有欠费；

2、重启手机后尝试是否可以上网；

3、进入手机设置--更多设置--权限管理--应用中找到无法联网的权限看是否禁止了联网权限；

4、更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；

5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。（此操作是不会清除手机数据的）

Answer 3

vivo手机不能使用数据网络，可以按以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启，进入设置--移动网络--开启数据网络；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、查看是否禁止了软件的联网权限，进入手机设置--移动网络--流量监控--联网管理；
5、更换其他SIM卡再试试，或更换网络环境（即更换地方）和时间段；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据）。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

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Answer 4

vivo手机不能使用数据网络，可以按以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启，进入设置--移动网络--开启数据网络；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、查看是否禁止了软件的联网权限，进入手机设置--移动网络--流量监控--联网管理；
5、更换其他SIM卡再试试，或更换网络环境（即更换地方）和时间段；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试（请放心，这个操作不会清除手机数据）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址” 客服222号为你解答。