如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
解决方案:
如果正在切割卡,请更换标准SIM卡。
如果卡过期了,请先交费再使用。
如果手机卡没有4G服务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保启用4G服务。详情请咨询接线员。
如果是特殊的SIM卡,发现一些数据卡只能用于上网,使用4G有一定的限制。例如,中国联通的一个数据卡需要手动修改使用比例导引,和一个中国电信的数据卡只能使用4g手机上插入卡第一次,但4g更换手机时不能使用。如需使用特殊数据卡,请向运营商咨询使用方法。
扩展资料:
注意事项:
1、理论上的4G速率和实际的4G速率是不同的
理论上,4G下行速度超过100Mbps是没有问题的。但注意!这只是理论上的数据,而这样的限制几乎不可能在实践中应用,除非4G基站只能供一个用户使用。4G网络一旦提供给大规模用户,多频带的4G网络将受到复杂网络环境的影响,速率也会相应降低。
2、4G网络的网速在不同的地方和时间段是不同的
4G网络的速度因地而异,甚至变化很大。实际情况可能受到网络中访问用户数量的影响。网速慢的地方用户多,而网速快的地方几乎没有用户。
在4G商业使用的早期,速度应该是理想的,因为使用它的人并不多。随着时间的推移,随着越来越多的人连接网络,而基站建设跟不上速度,网络速度可能会出现波动。但随着用户数量的大规模增长,运营商将采取扩容建设。在此期间,网速会有一个稳定的恢复,因为此时用户数量和网速已经相对稳定。
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。