苹果6指纹验证失败,显示无法完成TouchID,请返回重试却还是一样,如何解决?

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doropio
2017-12-30 · TA获得超过1.2万个赞
知道小有建树答主
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苹果6指纹验证失败,显示无法完成TouchID,可能是您的手指上有汗液,妨碍了指纹识别,请按照以下步骤操作。每完成一个步骤后,都请尝试使用 Touch ID:

  • 确保您使用的是最新版本的 iOS。

  • 确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。* 请使用干净的无绒布擦掉主屏幕按钮上的所有灰尘或碎屑。

  • 您的手指应该完全盖住主屏幕按钮,并触碰到周围的金属圆环。在 Touch ID 扫描时,您不应按得太快或移动手指。

  • 如果您使用了保护壳或屏幕保护膜,请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。

  • 前往“设置”>“Touch ID 与密码”,确保“iPhone 解锁”或“iTunes Store 与 App Store”已开启,并且您注册了一个或多个指纹。

  • 尝试注册其他手指。

  • 如果您无法注册任何手指,请携带您的设备前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处,或者联系 Apple 支持。

  • 如果您需要输入密码

    在以下情况下,您可能需要输入密码或 Apple ID,而不使用 Touch ID:

  • 您的设备刚刚重新启动

  • 您的指纹连续五次不能被识别

  • 您的设备已超过 48 小时不曾解锁

  • 您的指纹刚刚注册或删除

  • 您正尝试在“设置”菜单中打开“Touch ID 与密码”

  • * 水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别,其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化。

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