Question

iPhone已停用，“苹果 6s”忘记解锁密码怎么办？

Answer 1

第一步、准备工作

1.首先需要准备一台电脑，对于安装了 Windows 系统的电脑，需要安装当前最新版本的 iTunes 软件，可以前往苹果官网下载。

2.下载完成以后，在电脑上安装 iTunes 软件即可，安装非常简单，根据提示点击即可。

3.接下来请把 iPhone 与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件。

第二步、为已停用的 iPhone 恢复系统

1.由于 iPhone 已经停用，所以此时恢复系统，就好比为电脑重新安装系统一样。一旦恢复系统，手机上原来的所有数据都会被删除。值得注意的是，由于当前 iPhone 不能解锁，所以也不能在电脑上对手机上的数据进行备份。当然如果在此之前有在 iCloud 中备份过数据的话，可以在之后的激活过程中选择从 iCloud 备份中恢复。

2.接下来请根据下面的操作步骤来操作，但可以让 iPhone 进入恢复模式：

一、先请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

二、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。

三、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone

对于第一次操作的用户，可能会不熟悉，多尝试几次即可。

3.随后在 iTunes 窗口中，可以看到有一个【恢复 iPhone】按钮选项，通过它便可以为当前的 iPhone 恢复系统了。

4.接下来会提示一旦恢复会删除手机上所有的数据，点击【恢复并更新】按钮即可。

5.随后再根据提示操作之后，iTunes 会自动为当前设备下载最新的固件系统。当下载完成以后，便会自动为 iPhone 恢复系统了。

Answer 2