Question

三星手机图标都变了颜色,照相也不清楚了怎么调整？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您查看下是否开启了负色的功能（设置--辅助功能--负色），关闭然后重启手机查看，如果颜色还是非常不正常，可尝试备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定），若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：

1.将手机关机重启。

2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

预约到店需要携带什么凭证：

三星产品预约到店时需要携带维修的产品和三包凭证到服务中心，在叫号机上输入预约号即可。    

三星服务中心：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp