Question

oppo手机没电自动关机后充电没有反应也开不了机，但是关机之前能冲进去电。这是什么原因？

Answer 1

手机没电自动关机后充电没有反应也开不了机的原因可能是充电时间不足，您可以尝试先连接电脑或充电器充电半小时后再看是否可以开机；

若充电后可以开机，充满使用即可，后续使用在手机还剩10%电量的时候给手机充电，避免再次出现类似情况。

若充电后也无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；

手机无法充电的解决方法：

低温会影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况。若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：

1、使用原装充电器连接家用电源充电；

2、非一体机可关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点，条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

4、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。