Question

苹果SE指纹解锁为什么总是失效？

Answer 1

苹果手机无法使用指纹正常的解锁该如何处理

一、 如何录入指纹

1、要设置Touch ID，必须先在设备上启用密码锁定（否则指纹选项是灰色的）。

2、进入设置 > 通用 > 密码与指纹，点击打开密码，需要先设置一个锁屏密码。

3、将手指轻放在主屏幕按钮上开始扫描（注意不要摁下去）。

4、请保持您的手指和 Touch ID 传感器必须清洁、干燥。

5、手指要完全覆盖 Touch ID 传感器。

6、当 Touch ID 扫描时，不要太快轻按或按压。

二、 指纹无法解锁该如何操作

1、保持手指的干燥，清洁，主屏幕上不要有贴膜或按键贴。

2、重启您的设备。

3、尝试先使用密码解锁，解锁后重新设置指纹。

4、设置-通用-还原所有设置。

5、保存您设备中的重要数据，关闭查找我的iPhone ，将您的设备恢复到出厂设置。

6、如以上操作都无效，请联系售后。

Answer 2

1：单纯的Home键问题，比如回弹效果不理想：直接更换Home键垫片即可，不涉及Touch ID部分。
2：Home键模块损坏，比如按了没反应、排线断裂等：只能找苹果维修。
3：Home键使用正常，Touch ID没反应、指纹功能丧失：只能找苹果维修。
4：建议前往正规售后中心进行维修