Question

iphone7 plus显示已停用请连接iTunes是怎么回事？

Answer 1

这是锁屏密码输入错误次数过多，需要连接iTunes，进行系统恢复。

连接iTunes，进行系统恢复步骤如下：

1.同时按住手机的电源键和Home键，保持在5秒以上。这样可以让手机强制关机，屏幕会黑屏，此时再按电源键开机，看看是否可以正常进入手机系统。

2.如果按照上面的方法操作以后，屏幕上同样显示 iTunes 连接画面的话，那说明当前手机的系统已经损坏，需要为它重新恢复系统了。接下来请把手机与电脑用原装数据线连接起来，如图所示

3.随后请在电脑上打开 iTunes 软件，如果你的电脑上还未安装此软件的话，请前往苹果官方网络下载并安装：http://www.apple.com/cn/itunes/download/

4.当手机与电脑连接以后，打开 iTunes 软件会提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 设备。

5.随后请在 iTunes 窗口中点击“恢复 iPhone”按钮，如图所示

6.接着 iTunes 会连接苹果的更新服务器，检测当前适用于手机的最新的固件系统。然后会检测到一个当前最新的固件系统，提示我们是否要删除数据并恢复，点击“恢复”按钮即可。

剩下的就是耐心等待 iTunes 从苹果服务器上下载恢复所需要的固件系统啦，由于下载的是完整固件包，容量比较大，依赖网络的快慢，下载速度有快有慢。

当固件下载完成以后，iTunes 会自动把系统恢复到手机上。完成以后，根据手机屏幕上的提示，一步一步激活手机就可以了。

Answer 2

苹果手机提示IPHONE已停用的处理方法：当屏幕提示“iPhone已停用”时，表明当前的iPhone已连续 6 次输错了密码，系统已被锁定 X 分钟，时间到期后还可以再次输入密码，随着密码输入次数的变多，系统被锁定的时间越长。
iPhone锁屏密码忘记是无法重设或找回的，如果确认密码已忘记，您只能选择恢复系统来清除 iPhone 的设备密码。
一、如果您之前使用iTunes或iCloud对iPhone做过整机备份，那么可以还原至备份当天的数据。
二、如果您之前没有备份过，您将丢失全部的个人数据。但是在iCloud中开启同步开关的个人数据不会丢失。
三、如果您不会操作或操作中存在困难，建议您带上iPhone的购机发票去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

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