Question

红米手机经常自动重启是怎么回事？

Answer 1

该品牌手机不断重启的原因及对应解决办法如下：

一、该品牌手机不断重启的原因如下：

1、硬件故障或者硬件与硬件冲突，硬件接触不良等；

2、软件故障，软件与硬件冲突或软件与软件冲突。

二、与原因对应的解决办法如下：

1、硬件故障通常不容易解决，部分故障原因有可能是手机在生产过程中已经出现的问题，应立刻联系厂家质保；

2、软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决办法是恢复出厂设置（恢复方法详情见第三点），在不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题，如果有就不是软件问题，应立即联系售后进行维修。

三、恢复出厂设置方法如下：

1、长按电源键关机；

2、同时按住音量下键与开机键。出现开机界面后松开两按键；

3、通过音量上和下，选择恢复出厂设置，出现选项后，选择确定；

4、 自动返回菜单后选择清除系统缓存；

5、最后选择重新启动。
手机自动重启可能由多种原因导致，您可以按照以下方式排查：
1、手机出现问题前做过哪些操作；
2、若装某些软件后出现问题，尝试卸载掉该软件；
3、升级系统版本至最新版本后尝试；
4、备份后清除数据尝试；
5、若以上方法均无法解决，建议您携带手机前往小米授权服务中心检测。

升级系统、清除数据以及去网点操作前都需要备份好手机数据，以免数据丢失。

Answer 2

一般手机自动重启有如下几个原因，可进行自我排查。

1）查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启，很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒，全盘清理。

2）卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多，同一时间运行的软件太多，就容易运转不过来，从而发生重启的现象。

3）软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。

4）恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么可以选择把手机恢复出厂设置，在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。

5）SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题，手机硬件的问题也会导致手机重启，SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上，看看有无重启情况发生，从而来判断是不是SIM卡的问题。

6）手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助

Answer 3

当手机频繁重启，可通过以下方法处理：
1.检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；
2.检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

手机出现不定时的重启、关机，您可以：
1、确认是否为安装某些软件后出现问题，尝试卸载该软件；
2、升级系统版本至最新；
3、备份后清除数据尝试；
4、在“系统更新”中“手动选择安装包”刷机尝试；
5、若以上排查均无效，建议售后检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 5

是电池故障，本人亲测。

本人机型红米9，某日突然无限重启，停留在“redmi”界面，无法进入“miui”界面。

安全模式进入后，依然无法解决。

偶然开机成功，杀毒、更新miui系统，依然无法解决。

经数个小米垃圾维修点（需要预约，小米维修点有轮休机制，时间不公开，否则你去小米售后维修点，50%的概率没人值班，50%的概率不给你排队叫号就打发你走，由于没有记录，还无法投诉），最终来到一家小米维修点，工程师非常专业。

检查后得出初步结论，该手机连接充电线后，即可正常开机启动。

但由于临近下班时间，无法进一步维修。

后续出门携带充电宝，果然手机正常开机启动，但问题仍未彻底解决。

最终来到省城一环内的一家小米售后维修点，工程师水平非常高，拆机发现电池鼓包，更换电池后问题解决。

原来小米手机现在采用的是大容量电池，类似新能源汽车，三年左右电池必须更换，否则会出现失速跳电各种故障。

红米9购买时间21年，到24年刚好三年。

在此也提醒各位手机用户，手机用满三年后突然出现故障异常，首先要考虑是不是电池问题。