1、重启手机试试;
2、建议插入相同运营商SIM卡测试一下;
3、建议关闭4G,分别在3G/4G测试一下,如果只是特定网络制式下上不了网,或者周边同事或者朋友也有同样问题,则可能是网络问题;
4、建议更新到最新版本;
5、可能是个机硬件异常,建议去网点做一下检测;
6、可能是APN设置错误,建议重置APN或者更换APN,然后重启手机。(设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)-菜单-重置为默认值)。
重置APN 解决移动网络无法连接的问题具体操作:
1.点击桌面的“设置“按钮;
2.选择移动网络;
3.选择接入点名称(APN);
菜单键重置为默认设置。