Question

OPPOR9Plus拨打电话时黑屏怎么处理?

Answer 1

小伙伴晚上好哈，通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。3、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了

Answer 2

1、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可。

2、通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

3、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。

4、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

5、自行重置手机，先备份好数据，重新启动下设备试试。如果不行，恢复出厂设置试试：进入设置，通用/更多设置，恢复出厂设置，还原所有设置就可以了(还原所有设置会丢失所有数据)。如果恢复后一样，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。