三星手机触屏失灵怎么办?

 我来答
仇曜灿偶实
2020-05-31 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:28%
帮助的人:578万
展开全部
如果扯掉贴膜问题还有的话,请遵照以下步骤(从别的地方搜的,感谢这位不知名的兄弟):
1,重新校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准,建议用手写笔按提示校准即可;
2,把屏幕清洁下,或是把保护膜揭掉;
3,来回多按几下屏锁键,在手机右侧面中间位置;
4,关机稍等两分钟后再开机;
5,关机把电池拆掉几分钟后再装上开机;
6,把电话卡和内存卡拆掉再装上;
7,主题和软件装得多的话,改回原来的主题,卸掉一部分软件;
8,以上都没办法排除故障,那就得软格了,就是恢复到出厂设置,要先把手机上的内容备份了,可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵,那就没法备份了也没法软格了。软格前,建议把内存卡取出,不然一同格掉了。
软格方法:按屏幕下面中间的白键——设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码,请输入你更改的锁码),确认即可。或直接进入拨号界面,输入命令:*#7370#——输入锁码(同上)。
软格后机子会自己重新起动,重起后第一步需选择HONGKONG,按提示输入日期时间等等(除第一部选择外,其它的可以直接忽略掉)。然后把语言调回中文即可,如果问题排除,重新设置和装软件吧。
8,软格不行,那就得硬格了,硬格在此不作述说,要硬格的玩友可以在网上搜集相关信息好好研究下再行事,因为硬格风险太大;
以上办法都用过了,问题还是没解决的话,只有一个办法,有保修的送保修店,没保修的找卖家
Hi_Duff
推荐于2019-08-16 · TA获得超过8862个赞
知道小有建树答主
回答量:39
采纳率:100%
帮助的人:6078
展开全部

可以进行屏幕校准或者恢复出厂设置,情况严重时可以联系售后。

具体的有以下几种处理方式:

  1. 把屏幕清洁下,或是把保护膜揭掉;

  2. 校准触摸屏

    按屏幕下面中间的白键-设置-手机-触摸输入-触摸屏校准,建议用手写笔按提示校准即可。

  3. 恢复出厂设置

    (1)恢复到出厂设置,要先把手机上的内容备份了,可以用PC套件来备份。

    (2)软格方法:按屏幕下面中间的白键-设置—手机—手机管理—出厂设置—输入锁码12345(如果你更改了锁码,请输入你更改的锁码),确认即可。或直接进入拨号界面,输入命令:*#7370#——输入锁码(同上)。

  4. 如果以上均解决不了触屏失灵的问题的话,就需要联系售后的专业维修人员进行维修了。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
肖媚乙珉瑶
2019-09-28 · TA获得超过1101个赞
知道小有建树答主
回答量:1933
采纳率:100%
帮助的人:9.2万
展开全部
大概是太卡了,我的三星手机也这样。
1.等一小会儿,重新锁屏再解锁一下,看有没有反应。
2.大不了拔电池重启
3.如果是屏幕硬件的问题,就去换个屏吧。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
檐下汀雨声
高粉答主

2020-02-18 · 醉心答题,欢迎关注
知道小有建树答主
回答量:8.3万
采纳率:11%
帮助的人:7113万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
小胖子高高
高粉答主

2020-01-05 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道答主
回答量:8.7万
采纳率:4%
帮助的人:4289万
展开全部
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 3条折叠回答
收起 更多回答(5)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式