Question

vivoX7屏幕锁密码忘了怎么办？

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

Answer 2

1. 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）。
   

   

2. 弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”。
   

   

3. 忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案。

   

4. 屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。

   

5. 若忘记了密保问题答案，可以拨打24小时服务热线4006789688让人工客服处理，或携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。

Answer 3

vivoX7手机锁屏密码忘记了是不能通过手机上双清清除手机数据进行解锁的，需要电脑端线刷刷机重置手机系统才能进行解锁

你有需要的话，准备好电脑、手机数据线、参考这边教程进行操作：

1、电脑上先下载好vivo X7的官方线刷包：vivo X7官方包下载及教程

2、解压好官方工具包，打开里面文件教程，参考教程进行操作，安装手机驱动

3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功

4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入即可

希望我的回复有帮助到您！