Question

三星手机开机图案解锁忘了该怎么办？

我的手机：三星 I5800
问题类型：系统辅助

Answer 1

手机屏幕锁屏图案密码忘记，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作方法：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 2

若手机无法通过图案解锁时，建议您：

1、使用已设置的图案锁的备用密码解锁。

2、若手机支持远程控制功能，且设备绑定三星账户，请登陆：https://findmymobile.samsung.com/ 使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

3、若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

若手机屏幕锁数字密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

1、手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆https://findmymobile.samsung.com/网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

2、若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

Answer 3