Question

苹果7摄像头不能用，打开直接黑屏，闪光灯也用不了，怎么回事？

Answer 1

iPhone7p 摄像头是双摄像头，做工精细了非常多。但是同时也造成了兼容性的问题，很容易就造成黑屏。如果是无故黑屏，通常的做法就是直接刷机或者升级最新系统。如果是摔到的，基本上做法就是拆解摄像头，重装排线，确实是摄像头坏了，就是要换摄像头了。

当然，如果国行在保的，可以去售后换机的。

苹果保修政策：

保修期限

iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。

Answer 2

苹果手机黑屏的原因：
一种情况，iphone本身不稳定，导致的黑屏。这种黑屏可以归结为不稳定的自动关机，就是因为机子质量不好，导致无故关机。因为硬件其实并没有很大的问题，所以直接按住开机键等其开机即可。
第二种情形。DFU模式是在苹果系统出现问题无法开机，而进入恢复模式可以用itunes恢复的模式。但是手机没问题，误进入了DFU模式一样导致无法开启被以为是手机故障，其实很好解决。
只需要同时按住电源键和Home键等iphone有反应就行，一般是10几秒，如果是几十秒都没反应，下面步骤继续。
第三种情况，则需要进入DFU模式了，首先，电脑上要安装itunes，并且可以下载一个最新的ios系统。或者事先有备份的恢复文件。当然恢复过程中电脑能联网，也能在线下载，等待较长而已。

Answer 3

1先拿去维修点检测。有可能是摔地上摄像头排线摔松了！
2.把iphone手机关机重启一下，然后打开看看。
3.或者可能是因为iphone手机系统出现问题导致，
4.如果上面的方法都尝试了，还是不能打开摄像头，请联系苹果售后服务。让他们协助检查手机，看是否是手机硬件故障导致

Answer 4

1：摄像头硬件问题。

2：系统版本BUG问题。

有以下几种解决办法：

一、关闭相机，再重新打开；

二、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，往上一推就可退出相机程序了；

三、经上面两个步骤还不行，就关机后，再重新启动手机看看是否恢复正常；

四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；

五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；

六、经上述各步骤后，还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了，需要送修。