Question

华为手机突然黑屏之后开不了机，而且黑屏的时候总是震动怎么回事？

Answer 1

开机时手机黑屏，但是有铃声或振动：
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

Answer 2

华为手机突然黑屏之后开不了机的原因有很多种

1.软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机；

2.手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电；

3.主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到；对于以上情况，我们可以扣电池然后重新开机启动，如果还未解决，建议去维修中心进行维修处理。

普通升级恢复方式恢复出厂设置  

1）操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”

“恢复出厂设置”，“重置手机”，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

2)在线升级

操作步骤(要保证手机连上WIFI，可以上网)，”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

Answer 3

华为手机突然黑屏之后开不了机的原因有很多种
1.软件跟系统冲突，有些软件可能是有些漏洞或者有损坏，导致使用过程中直接黑屏开不了机；
2.手机没电了，如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的，而且开不了机，此时需要充电；
3.主板或者屏幕硬件问题，近期是否有过摔、碰现象，手机的主板或者屏幕被损坏，所以无法正常显示，此时可能还是工作状态，但是只是屏幕看不到；对于以上情况，我们可以扣电池然后重新开机启动，如果还未解决，建议去维修中心进行维修处理。
普通升级恢复方式恢复出厂设置

1）操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”
“恢复出厂设置”，“重置手机”，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WIFI，可以上网)，”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级