Question

苹果手机返厂维修需要苹果id密码吗？

Answer 1

苹果手机维修只要帐号不需要密码。苹果维修一般需要提供发票、 保卡、 身份证、 邮箱 和ID帐号。

不同版本苹果手机保修条件：

①国行苹果手机在保修期内产品如发生故障，消费者不需要任何购买凭据或发票，可就近享受质保期内的免费服务。

②国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后，服务商会开具维修证明。接下来的几天，耐心等待服务商的通知电话，取回苹果手机。

③港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐，需要提供购买地小票凭据，与购买时间相符的有效出镜证明，如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐，苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务，消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务。