三星手机为什么老返回主屏

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2018-11-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机出现自动返回主屏幕,建议您尝试操作:

1.若是运行某程序时出现,建议重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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2017-09-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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匿名用户
2017-09-06
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尊敬的三星用户,您好!
若手机经常自动返回主屏返回键出现不正常的情况,建议:
1.将近期安装的软件卸载。
2.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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匿名用户
2017-09-03
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哈哈 长按返回键就OK啦 我昨晚也这样
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