三星手机显示主屏已停止是什么意思?

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2018-12-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示,建议您尝试操作:
1.将手机关机重启。
2.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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2018-08-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,三星手机一般建议进行以下操作:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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永恒的不灭理论
推荐于2019-10-26 · TA获得超过1279个赞
知道小有建树答主
回答量:44
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主屏无法使用,无法正常操作,需要检错。这是手机系统固件导致或者运行内存不足引起手机系统报错,处理方法如下:

方法一:

尝试关机并重启手机,长按手机电源键8-10秒重启机器。

方法二:

结束后台运行的所有程序。

第一步:进入应用程序的内存管理器

第二步:单击后台应用程序,点击结束全部

方法三:清除手机缓存

第一步:单击手机设置里的应用程序管理器

第二步:打开需要删除数据的应用

第三步:点击清除数据即可清除缓存

方法四:若有外置SD卡,建议取出后测试。

方法五:将手机送到附近的三星售后服务中心检测。

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