Question

VIVO Y51A 屏幕是亮的，但划不动，是怎么回事？

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、保持手指干燥、清洁，如果有脏污、水渍会影响触屏灵敏度。

2、长按开机键10秒重启一下手机。

3、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。

4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

“vivo” 源于古拉丁语。公元元年前后六百年里，为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩的崇敬，元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格vivo。近代，伴随意大利歌剧艺术的兴盛，人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、普契尼等人作品的惊叹和赞美，因此vivo被引入使用，这又赋予了vivo艺术出众的现场感和活跃感的含义。