华为手机为何会突然黑屏?

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2020-07-17 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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可能是以下几种情况:
1.请长按电源10s以上强制重启手机尝试解决。
2.请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键,进入安全模式,卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
3.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
4.请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。
6.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用,释放系统资源。
7.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
8. 请确认是否安装了microSD卡。请重新插拔microSD卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良,如果问题不存在了,则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。
如果上述操作后仍无法解决问题,并且手机死机、黑屏完全没有规律可循,则可能是硬件故障。请备份好数据,携带购机发票前往售后服务网点检测。
孤菲仁C
高粉答主

2019-11-28 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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大大大倩
2017-12-27
知道答主
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可能是:1、长时间没有触碰手机屏幕,到了手机自动熄屏的时间,就黑屏了。

2、手机存储东西过多,导致手机系统崩溃,不能正常运作,就自动黑屏了。

3、触碰到了电源键,导致的正常黑屏。

黑屏的原因有很多,建议先弄清楚再对症下药。

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