Question

“华为荣耀V9”为什么有一些软件闪退？

Answer 1

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

Answer 2

应用闪退可以根据以下步骤进行操作：

1.   有可能是应用版本较旧，没有兼容Android新版本导致，建议到华为应用市场更新最新版本使用。（如果该应用尚未适配Android新版本，在华为应用市场安装时将会有文字提示 或者 对比其他相同安卓版本的手机是否可以正常运行该应用，如也无法运行则通常为不兼容导致）

2.   先使用系统自带的备份软件备份应用数据，然后进入设置>应用管理，找到 对应的应用> 存储，删除数据。如果仍无法解决，可能是应用尚未适配新版本。请耐心等待应用新版本。

3.   如缺失Google服务框架，导致Google相关应用及海外应用无法正常运行，请参考《手机无法使用谷歌相关应用》尝试解决。

4.   如果是更新应用导致的问题，建议下载安装旧版本应用尝试（部分应用在升级后可能引入一些问题）。

5.如在其他相同安卓版本的手机可以运行，则可能是升级后应用的数据出现问题建议将该软件卸载重新安装，卸载重装会导致应用数据被清除请和用户说明。

6. 如以上操作均无法解决建议备份资料恢复出厂尝试解决该问题。