Question

三星GALAXY A7无法充电怎么解决？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按档指照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器悔蠢镇送到碧粗就近的服务中心检查。

Answer 2

若手机不能充电，可以按照下面的方法尝试：

1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清启竖洁电池触点及手机充电接口尝试。

若以上方法未解决问题，可饥判以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那烂旁改么就可以断定是充电器出现故障。

第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。