快递有义务送上楼。
根据《快递服务》国家标准：
4.2 准确性：快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人（或收件人指定的代收人）。
4.3 安全性：快递服务组织应建立完备的安全保障机制，确保寄递安全和用户信息安全。
4.4 方便性：快递服务组织在设置服务场所安排营业时间等方面，以及在收寄、投递、查询、投诉处理等环节，应考虑用户需求，以便为用户服务。
扩展资料
《快递市场管理办法》中规定：
第十七条 经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。
投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
参考资料来源：兰州市邮政管理局-《快递服务》国家标准（第2部分）
快递有义务送上楼，如果收件地址上明确标明了具体的房号，快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址。
根据《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递投递的其他规定。
《快递业务操作指导规范》第二十八条快递企业应当对快件提供至少2次免费投递。每日15时以前到达投递网点的快件，宜在当日完成首次投递；每日15时以后到达投递网点的快件，宜在次日12时以前完成首次投递。
第二十九条收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。
以上内容参考 中国政府网——快递暂行条例
快递应不应该送上楼呢，这来源于我们需不需要快递送上楼。从理论上来说，我个人觉得快递应该送上楼。
为此我特地查了一下资料，有资料显示：2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，其中 第二部分 组织要求 总则中 明确提到“4.2准确性 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人”，这说明快递是应该被送到指定地方的。而现在很多快递都会拿各种理由来搪塞，就像我这个小区里快递一样。自从小区里成立了一个驿站，就再也没有快递送快递来我家了，本来驿站也是说可以送货上门，可没过几个星期，他们就以件太多了，实在忙不过来为由不送来了，然而驿站距离我们家又远，委实不太方便，也委实气人。其实我家楼下是有丰巢的，但是随着越来越多的快递跟驿站签订协议以后，就只有ems跟顺丰、京东会将快递送到我手里了。另外，我老家那边虽然没有驿站，但是快递也不会送到我手里，特别是那些骑电瓶车、三轮车送快递的快递员，基本上都是把快递放在门卫那里，让我们自己去认领。我时常想，我们门卫大叔又不识字也不管快递，你把我们的快递就这么丢着，不见了拿错了肿么办，真是荒唐。
后来有一个机缘巧合的机会才了解到，原来快递的工资跟每天的业务量有关系，从人性化的角度来说，他们这么做也不过是为了能多拿些钱罢了。
快递员毕竟是陌生人。随便给一个陌生人开门，收件人自身的安全就很难得到保障。而快递员送件上楼，楼下车里边的快件儿也很难保不被他人顺手牵羊拿走。
出于这两方面的考虑，你最好还是能下楼自己领取的好。
