Question

如何取消电信的无限流量套餐

Answer 1

电信无限流量套餐退订有以下几种办法：

1、线下实体营业厅退订：机主带上办理业务的有效身份证件（一般为身份证），到当地电信营业厅工作人员的指导下办理退订。

2、拨打客服电话退订：拨打电信客服电话10000，转到人工服务，让客服操作取消，繁忙时段可能需要排队等候。

3、发送短信退订：手机编辑短信0000发送到10001，然后根据回复的短信提示，回复相应代码即可取消无限流量套餐。

4、网上营业厅退订：登陆所在地区电信网上营业厅，进入相应的页面，在线操作退订。

网上营业厅具体退订流程如下：

1、浏览器搜索电信网上营业厅官网，进入后，输入账号密码，登陆；

2、将鼠标放在左边的选项"业务"一栏上，在打开列表选择“订购业务查询”，点击进入；

3、进入后所订购的所有业务都在这页面，选中要退订的业务，点击退订即可。

参考资料来源：中国电信网上营业厅-业务

Answer 2

您好，一般这个电信的无限量流量套餐都是主套餐，不可以取消的，何况这个套餐都是目前最好的，为什么要取消了，只有等到主套餐合约期满才可以进行更改套餐。

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