Question

谁知道空姐的职责是什么啊。具体点谢谢

空姐的具体职责是什么。大家帮帮忙。还有。空姐在服务的时候自己需要扮演什么样的角色呢。具体点谢谢哈。我会追加分数的。。

Answer 1

空姐应该给乘客像朋友一样的关怀，像家人一样的亲近。
首先应该有自始至终的笑容，然后要礼貌的待人，要主动为乘客排忧解难，要关照乘客在起飞和降落时系好安全带，要观察他们的一举一动来推测出他们想要干什么，而主动的去为其提供帮助。

Answer 2

其实空姐的职务很多很多的！
所以被誉为最高素质的服务行业！

她们需要做的不知是简简单单的倒茶端水！

她们甚至要观察乘客的动作，
有的时候飞机遇到气流，乘客受到惊吓，她们要安慰乘客！

飞机摇摇晃晃的时候，她们要挤在过道里，检查乘客的安全带！

还要会CPR。
最主要的是她们是航空公司的代表！ 绝对不能和乘客发脾气！

Answer 3

空姐的工作职责就是为乘客提供简单而优良的乘机服务，要服务热情，真诚待乘客，服务得体就行了，亲和力越强，越容易获得乘客的满意。

Answer 4

为乘客服务呗！