华为手机数据线连接电脑没反应怎么处理?

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手机无法连接电脑,可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:

1、如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。

2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。

3、如果手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或者手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击管理文件。

然后在电脑侧点击计算机,选择便携设备,点击进入。

4、查看开发人员选项中是否有选择USB配置,如果有,就选择为MTP(多媒体传输)后尝试的。如果在设置中没有找到开发人员选项,则没有此项的。

5、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序的。

打开计算机,在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项,然后双击Hisuitedownload,下载程序并安装的。(确保最新版华为手机助手,安装之后可检测更新)

6、如果使用第三方手机助手无法连接手机,可以按照以下方法解决的。

1)确认是否打开了开发者模式:进入设置>开发人员选项> USB调试,打开USB调试。(手机上弹出提示“是否允许USB调试?”,点击确定即可)有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。(进入设置>关于手机,在版本号上连续点击7次,才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。)

2)手机连接电脑后,如果出现下图提示,需勾选一律允许这台计算机连接,并点击确定的。


3)如果已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接的话,可以再次关闭和开启USB调试功能的。

如果以上方法仍然无法解决问题的话,说明第三方手机助手存在兼容性的问题,需要使用华为手机助手连接电脑的。

7、如果手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试的。

8、如果电脑为XP系统,需要安装windows media player 11或者以上版本的。(由于XP系统中没有预置MTP协议,建议手动安装)

9、如果电脑为WIN7和WIN8系统,MTP连接时盘符显示为可移动磁盘,WIN10系统盘符正常盘(如C盘,D盘…)。

10、如果手机可查看照片,连接电脑无法查看,进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机尝试的。

如果以上方法无法解决问题的话,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修的。

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请按以下方法排查:

  • 请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,说明USB数据线损坏,请更换原装数据线后重试。请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。

  • 若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,则点击设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。

  • 第三方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推荐您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。

  • 若您使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。

  • 若以上方法仍无法解决问题,则说明第三方手机助手对于Android7.0的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第三方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。)

  • 若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。

  • 请您确认是否打开了开发者模式:请进入设置 > 关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。


  • 若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。

  • 若手机可查看照片,连接电脑无法查看,请进入设置 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 ,在列表中找到媒体存储,点击存储 > 删除数据,然后重启手机尝试。

  • 若以上方式均无法解决问题,请您前往售后服务网点进行检修。

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匿名用户
2019-11-08
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说楼上华为终端客服 你家的华为手机真是垃圾,手机数据线连不上电脑但是可以充电,下你家的华为助手也是不行,连续换了三个华为手机都是这样子,其他手机一切ok。你家手机是认华为数据线还是认华为电脑?
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云骑士数据恢复大师
2018-08-29 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:12.2万
采纳率:97%
帮助的人:6292万
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帐号已注销
高粉答主

2020-12-11 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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