Question

华为 P10 Plus锁屏后微信和qq收不到消息怎么办？

Answer 1

出现此现象可能是由于网络断开了或微信的忽略电池优化没有设置为允许导致，请依照以下方法处理：

1、请将在休眠状态下保持 WLAN 连接状态修改为始终。休眠状态下没有保持 WLAN 网络连接导致此现象发生。您可以通过点击 设置 > 无线和网络 > WLAN > 配置 > 在休眠状态下保持 WLAN 连接，并选择始终即可。

   

2、打开 WLAN+开关，允许智能选择 WLAN 或移动数据。在没有 WLAN 网络时无法自动使用移动数据连接，导致锁屏后微信收不到消息。您可以通过 设置 > 无线和络 > WLAN > WLAN+ ，并将开关打开。

3、请设置为允许微信忽略电池优化，否则会导致锁屏后无法接受消息。路径：设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 设置 > 特殊访问权限 > 忽略电池优化 > 微信，设置为允许。