求助关于黑莓z10显示无网络连接

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0伪装的幸福0
2018-03-27 · TA获得超过2528个赞
知道大有可为答主
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你好,简要回复。
1,数据问题。可以重启一下光猫,路由器。重启操作,就是把光猫和路由器的电源开关关掉或者拔掉,断电几分钟后再重新启动。(重启过后仍然用不了,走下一步)
2,线路问题。检查网络设备光猫有没出现红灯闪烁,外网网线接入有没出现弯曲,破损的情况。光猫出现红灯,直接拨打运营商服务电话进行报修。
3,测试方法。把外网网线插在电脑主机网卡上,创建宽带连接,不经过路由器,输入宽带账号和密码,拨号上网。看是否显示错误代码。出现错误代码678,651,可以拨打运营商服务电话进行报修。
4,其他问题。欠费提醒,可以在重启设备过程中进行网页提醒,水晶头生锈,则看一下网线处在潮湿,灰尘的环境。需要更换的直接更换。
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