Question

ViVO手机没有声音怎么处理

Answer 1

进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。

Answer 2

ViVO手机没有声音可通过以下步骤进行排障解决：
1、按ViVO手机音量加键将声音调大；
2、上拉手机快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、进入手机设置，在声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、查看手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机后查看是否恢复；
6、查看扬声器是否被贴膜或手机壳挡住，扬声器是否有灰尘、异物堵住；
7、如以上方式仍无改善，建议可进入手机设置，选择更多设置，点击恢复出厂设置，还原所有设置后查看。如仍无改善，建议联系ViVO手机售后具体查看核实。

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Answer 3

请问是扬声器没有声音还是听筒没有声音呢？一、如果是扬声器无声的现象，建议参照以下方法尝试处理：
1、按音量+键将声音调得大一些；
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、如果您是在播放歌曲，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
4、重启手机查看是否恢复；
5、进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
二、如果是听筒无声先重启一下手机再测试一下，如果听筒仍然没有声音，建议带上手机到我们的售后服务中心检测一下手机，请放心，我们的工作人员会帮您妥善处理的。售后服务中心的地址与联系方式您可以进入手机设置--通用/更多设置--售后服务菜单中查询。

Answer 4

手机扬声器没有声音可以尝试以下操作：
1.请您按音量“+”键，会弹出音量调节框，点击设置图标，进入声音设置界面，确保媒体、铃声、闹钟、通话音量已正确设置，来电铃声等已选择您喜爱的铃声，没有选择无。
2.音源文件异常：尝试反复拖动媒体或铃声音量条，测试声音是否正常，如果声音正常，可能是您播放的音乐/视频等音源文件异常导致，建议更换其他音源文件播放。
3.麦克孔/扬声器出音孔被遮挡或堵塞：请观察扬声器出音孔是否被遮挡，请及时移除遮挡物。出音孔内部防尘网是否有堵塞入液情况。如果有入液或堵塞情况，您可以尝试使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子清理出音孔。（如果只是孔内有溅入少量液体，建议48-72H后待液体正常挥发后再观察声音是否能恢复正常）。
如果以上方法仍然无法解决，可能是器件故障，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 5

按音量键，或者拿到售后服务中心在。