Question

定制家具行业如何在变与不变中谋发展

Answer 1

定制家具行业发展现状
定制家具市场大，蛋糕可以相应做大些。近几年，不少企业从单一的家具定制迈向一体化整体家居定制，纷纷在突破中尝到了甜头，迎来了企业发展的春天，不过仍有少数企业在变革中未能保住创新的势头，沿用固有思维，在故步自封中难以开拓新市场，渐而出现生存艰难的窘境。我们知道，企业没有特色，生意举步维艰，没有价值，生意难以为继，没有品牌，生意没法做大，没有思维，生意步步缩水。
不善于弃旧立新的定制家具厂商的各种产出，就如同一个个看似美味却用了廉价人工奶油的大蛋糕，充满了化学香精的味道让人食欲大打折扣。当企业的盈利处于下滑逆势，可能会想打价格战，通过薄利多销的方式挽留消费者，争取客户的转化率和复购率，但把价格定得过低自然就要压缩成本，不免陷入定制家具粗制滥造的困境。若在这股恶性循环中，企业不抓住时机寻求突破，争取平衡好品牌革新中变与不变的关系，就必然会被定制时代亦步亦趋的发展态势所淘汰。
是不是所有的定制家具行业一定要有所变化?企业应当保留哪些优良传统?这就涉及到定制家具在谋求发展中变和不变的问题了。
保持不变的传统
企业要在谋求突破的过程中，保证产品的质量、严谨的技艺、完善的售后服务不变，同时保持与顾客进行密切联系，继续自主研发，保持企业的优良传统。
我们相信：不忘初心方得始终，定制家具企业亦然，只有坚持把顾客放在首位，方能提高品牌影响力。
想突破 需要哪些变革
善用VR、3D科技
虚拟技术是这两年家居行业的香饽饽，通过技术方式解放空间限制，带来更好的产品体验，这让家居业与虚拟技术一拍即合。因此，VR、AR、3D等关键词一直热度不退。
在2017年7月的广州建博会上，许多定制企业都以VR、3D展示等技术为卖点。例如索菲亚推出了VR体验，并建立了3D体验馆。消费者可以通过虚拟技术，体验定制产品在空间的使用效果。尚品宅配今年更是下决心要往科技路上走，连品牌标语也换成了“科技定制全屋家具”，在展会现场不仅有VR、3D体验等展示，还带来了今年大热的智能机器人，将科技进行到底。
虽然VR、3D等概念很火，但也有不少人对虚拟技术表示质疑。尚品宅配的相关人员表示，虽然目前的虚拟技术还不算非常成熟，但肯定是未来发展的方向，提前布局才能在未来掌握先机。而索菲亚的相关负责人也表示，虚拟技术可以很好地打破空间限制，不再需要巨大的展示空间，对于定制企业的市场布局、渠道下沉有重要意义。
可见，传统定制家具行业善于利用黑科技，才能迎合市场需求，在电商产业的挑战下步步进攻，稳固地位。
创新定制产品 适应市场需求
在今年7月的广州建博会上，定制新品呈现多元化发展的格局。除了主流的现代简约风格之外，新中式、儿童定制成为热门的突破口，带来了诸多的亮点。
除了成年人的产品定制之外，儿童定制也很受欢迎。向来参展“高冷范”的索菲亚也忍不住带来两套青少年儿童的展示空间，细节设计和色彩搭配出众。尚品宅配主推“伴你童行”系列，除了注重色彩搭配，还推出了可以DIY图案的面板、可当黑板的柜门等，并主张将儿童活动空间融入客厅的设计。
根据市场发展的需求，设计出不同的定制产品，满足消费者的全方位需求，如老年人专属定制、婴幼儿定制等，比别的品牌多走一步，您就有可能夺占先机，获得巨大利润。
渠道下沉
随着三四线小城镇的限购政策变得更为宽松，整体家居定制不再是一二线城市的“专利”，企业可将更多的注意力瞄准三四线、县镇级市场。目前一线的定制企业基本完成了一二线的市场布局，不少企业的三线城市渠道也已经定局，所以定制家具市场的重点目标可以投放在四线城市、县镇级市场。
三四线城市的一手楼市快速发展，许多人趁着地价低、楼价还没攀升之前购进了新房子，但大部分人还是选择购买传统的流水线生产出的家具，因此，定制家具市场有巨大的发展潜力和空间，将“定制”的概念推广到小城市，加大对经销商的力度扶持，吸引更多商家加盟，用高性价比的产品占领市场，将惠及千家万户。
例如索菲亚就打出了“30万做行业标杆”的政策，只需要30万就可以开店，重点推广社区店、城镇小店。科凡家居则是根据省级城市、一二线城市、三四线城市、县级城市不同，给出了不同的政策，扩展招商工作。
作为行业的“香饽饽”，定制行业向来不愁招商，如何建设更好的渠道环境才是重点。渠道下沉是接下来定制行业的主要工作之一。未来主流主要有两种方式，一种是扁平化下沉，就像索菲亚一样，逐级市场下沉。还有一种是“1+N”的模式，采用主店加分店的方式。这样既有利于轻资产运作，减少开店成本，又能够形成一体化的管理，减少营销成本。
积极开拓电商领域 线上线下同步运营
由于家具业的特性所限，家具业仍然是半工业化的一个行业，一半是制造，一半是服务。这不是落后的标志，反而正是高度市场化的结果。当下家具行业定制风行，便是在经济升级后，家具行业服务特性的显现。
高度市场化催生了传统制造业与互联网思维相结合的运营市场，互联网和移动互联网已经改变了人们的购物习惯，线上购物也不再是为了“淘便宜”，随时随地逛天猫、京东等电商已经成为了很多高端消费者的消费新场景，因此传统的定制企业要在规模、服务能力、品牌推广、创新、O2O合作等方面展现行业领先品牌的强势优势，通过整合行业链，实行全国信息化推广，建立起遍及全国的线下体验网，把电商平台的推广、企业品牌的研发设计支持与线下结合，给消费者带来全新的线上线下定制家具购买体验，以实现消费者梦想中的定制王国。
由于定制家具对用户的服务需要线下的支持，为了保证线上客户不仅能够在电商上买到和线下品质一样的产品，同时也能享受到相同的服务和保障，需要企业思考如何将线上、线下同步运营有机地结合起来，通过创新实现盈利，走出行业的同质化竞争困境。
定制家具企业只有在发展之路上找到平衡点，深度挖掘自身的变与不变，保有优良传统，积极变革寻求突破，博采众长，方能在同行竞争的路上笑傲江湖。