Question

闲鱼上卖东西，现在商品跟退款都在买家手里怎么办

在闲鱼上。我是卖家，我的买家收到货用了几天给我邮回来，要求退货退款，收到货商品已经伤痕累累，我就拒收了，结果维权客服给她退款了。现在就是说商品跟钱都在他的手里，我联系她已经联系不到了，客服也联系不到，打闲鱼电话也不接，一直忙线。12315好像也管不到这种软件。现在算是哑巴吃黄连，有理说不出，不知道到哪里宣泄自己的情绪，我是一个学生本来也没多少钱手里，这个商品两千多块钱，对我来说已经是一个巨额了，我该怎么办？求助拜托好人一生平安。

Answer 1

我再问一遍，圣诞节有人要我吗？没有的话，我等会儿再问一遍……如果在平安夜或者圣诞节没有收到我的任何表示，请不要怀疑我们的友谊，我只是穷了而已本来想送你一个超级无敌可爱的圣诞礼物，可是箱子太小, 我钻不进去

Answer 2

你不要点同意退货啊，现在很难处理了。我之前有一次买家要求退货，我就不停拒绝，然后聊天记录之类都截图发给客服，最后拖了一个多月，才收回来的，就价值100元的东西

Answer 3

打淘宝客服。咸鱼是淘宝寄生虫。淘宝有责任处理

Answer 4

可以直接去闲鱼申诉的，里面有具体的流程，需要你和买家的对话记录，截图就可以，然后交给客服处理

追问

闲鱼客服根本不说话，不回话。一直都是系统回复，

Answer 5

现在只有看那个买家有没有良心把货寄回来了！很同情你，得到了不该得到的得到，就会失去不该失去的失去！老天都是公平的，也许在其他方面补偿你！