开个快递驿站还是比较简单的,不需要技术,也没有门槛,能与人正常交流沟通就行。是个比较辛苦的行业。
俗话说:“打天下易,守天下难”,现在各行各业竞争很大,驿站这个行业也不例外。如何运营后面说。
一、先来说下如何开设快递驿站。
比起开超市,要简单得多。
1.考察想开设区域的情况。
可以帮助我们更快地了解行业,也让我们与快递谈合作时,有更多的共同话语。主要了解下区域的包裹量,每家快递是如何送到顾客手上的,周边有哪些存放快递的柜子或门店。从位置、安全性、包裹量情况、业务模式来对比下这些存放点的优劣势,为我们开设提供参考。
2.对接快递公司包裹
目前,大部分品牌都不提供快递对接的,如果有人说能对接,就需要谨慎了。快递公司旗下的可能有自己的快递,但也不会对接所有的。可以跟快递员谈,也能跟快递网点去谈。有两三家愿意就能准备了。
3.选择系统
这个不多介绍,像菜鸟驿站、熊猫快收都是免费入驻的,选择适合自己的就行。
4.选择门店位置,开门营业
如果已经选好区域,就需要在区域里找离居民近一点的房子,选择一层。方便快递员送件和用户取件。如果后期有其他业务,就按所做的业务装修。快递代收对装修要求不高,墙面刷白,看起来干净就行。
买一些货架、电脑、打印机设备,也要准备一些消防工具,一定要安监控。这样就能开启门店。
二、如何经营门店,避免陷入价格战竞争
由于成本低,驿站是越开越多了,一个小区有一两个还能做,有的小区三四家,连汤可能都没了。
那如何来提升竞争力呢?
1.维护好用户,这将决定门店能否长久
代收点是熟人生意,长期的接触会与社区的每个人都熟络起来,而自己的举动都在社区住户的心中,会直接影响到门店形象。
就拿用户包裹来说,一个死气沉沉的板着脸,完全不理人;一个热情的跟我们打招呼,并着急地帮忙寻找包裹。你会选择谁?
如果与住户搞好关系,不光能减少客户的投诉,稳定与快递公司的合作,进而稳固自己的利益,还能通过熟人效应,来发展其他业务。
2.与快递员搞好关系
快递员是我们门店的包裹来源。只要稳定与他们的关系,就能避免被同行撬走。
而快递员要的很简单,就是门店的稳定性和服务质量。一般会更倾向于一直合作的门店。这也是很多门店经常转手,而包裹越来越少的原因。
有的时候快递员会因为各种意外遭遇而无法完成派件的时候,你主动出车帮助其派送是一个救命的雪中送炭行为,拓展一些寄件业务,帮助快递员解决相应的考核任务等等。
3.增加其他业务
如果只有代收业务,被竞争对手挤兑,就很容易造成门店经营不下去。我们需要拓展一些业务,来增加多样性,减少门店的脆弱性。
不要照着别人学,别人卖零食小吃,你也跟着卖,别人开超市,你也跟着做。那也做不长久。
要跟用户多交流互动,了解未满足的一些需求。比如:早上起来,需要喝新鲜的牛奶;孩子写作业复印资料要跑好远;菜市场好远,附近没有便宜的蔬菜等等。
这些都能从他们的抱怨中感知到,进行做一些商业合作、打印、团购等服务,来满足这些需求。
也可以考虑自己身边有哪些资源,通过这些人流转化起来。
这些都是门店的运营思路,总之就是居安思危,将每一个细节做好,服务好每一个客户。
有很多朋友问怎么加盟快递驿站,加盟费多少
但实际上很多人都不知道,开个快递驿站不用加盟也无需加盟费,选好店面、谈好货源、买好物资,然后选个驿站系统就可以了!
具体步骤如下:
1、实地调查
在开驿站之前,需要确认目标区域有没有已经开设的驿站,如果已有驿站,每天的业务量是否饱和。最简单的方法是和负责这个区域派送的快递员联系,了解当地的快递量。
调研下来,如果能接受,就可以着手准备开驿站了。
2、准备店面
开驿站需要一个店面。选择一个好的地段,租个十几平的店面,房租大约几千块就能搞定,然后稍微装修一下。
建议不要只做驿站这一种业态,可以采用“超市+驿站”“水果店+驿站“的形式,这样在增加快递代收代寄业务后,让店铺采用“前店后仓”的模式,客户到达取件点前商品能得到充分展示。这样一来,不仅可以增加快递业务的收入,带来的客流也能促进店铺营业额上涨。
3、商谈业务
驿站需要与快递员合作获得货源。确定好驿站位置后,可以和负责这个区域的快递员联系(可以从手机购买记录中点击【查看物流】,找到当地派件员的信息),和他商量把件放在你的驿站,然后向他收取一定的代收费。因为快递员送件有时效要求的,如果周边没有其他驿站,通常情况下快递员都很乐意与你合作。
一般来说,快递员注重驿站的稳定性和服务能力,谈合作时,要表现出自己的诚意。
4、物资准备
一家快递驿站需要准备货架、电脑、打印机、巴枪、小推车、监控、灭火器等设备,同时要注意每月还有水电、打印纸等消耗。
5、系统选择
经营一家快递驿站不需要加盟,只需要在开店后使用一套可靠、稳定、高效的库存管理系统。市面上常用的驿站管理系统有菜鸟、快宝等。选择的时候需要对比一下各大系统的要求,比如是否要保证金,对门牌、设备、装修上有无要求,最好选择一个无需加盟费、保证金,功能强大的系统来应对之后各种业务场景。
2
选择快递驿站的类型。
3
准备相关资料:平台账号、营业执照扫描件须带有年检章。
4
等待初审,结果通过手机短信通知或者在平台查看。
5
再签署协议,冻结保证金即可。
想开一家快递驿站,先了解附近的市场情况。换而言之,考虑能不能做?投资预算多少?市场有多大?什么时候能回本?
一般需要实地了解哪些情况:
1.小区的楼栋分布,如入住率怎样,有多少住户,多是什么类型的人;
2.同行竞争情况,如有几家快递驿站,小区有没有快递柜,便利店、小超市有没有代收快递;
3.小区的物业情况,如快递能不能进小区,物业给不给在里面开快递驿站;
4.日常快递量有多少,以哪些快递公司的件量居多。
第二部分:快递对接、选择加盟商、门店选址
1.快递对接,一般与快递公司、快递网点、快递员进行合作,代收代寄快递享受派费利润;
如今,快递资源没有之前那么容易谈下,越来越多的人看到代收市场的前景,纷纷整合当地的快递资源。作为新手,提前联系合作伙伴,洽谈快递资源,最好能签订合作协议作为双方的一个约束。
2.选择加盟商,其实为了快递代收服务系统,代收快递基本需要用到这个系统,提升工作效率,降低运营成本。快递代收加盟商分为第三方、快递直营店,两者的盈利模式相似,但是加盟标准、考核机制有所区别。市场上比较多见的是第三方平台,如菜鸟、小兵驿站等。
3.门店选址,代收快递能不能做起来,地理位置非常重要。
推荐几个比较常见类型的选址:
a.一楼民房,小区里面,方便用户自提;
b.车库,租金便宜,相对好找;
c.小区店铺,空间大,离小区门口不远,后期兼营其它业务;
第三部分:门店装修、设备采购、快递进店,开业大吉
完成了上述几个重点内容,接下来就是对门店进行简单装修,添置一些必须用到的设备,如监控、货架、电脑、把枪、扫描仪、打印机等。
一切准备就绪,联系快递员安排快递进店,选择良辰吉日,开业大吉!