Question

精品店怎么经营?

Answer 1

地段的选择：
建议选择商业繁华地段，这一区域客流量大，商业氛围比较好，名牌众多，顾客信任度高，容易迅速建立客户群体，实现盈亏平衡，增强自信心，为今后的业务扩大打下坚实的客户基础。租金会贵一些，但物有所值，付出的租金会有骄人业绩的回报。如果位置过于偏僻，客流量少，初期业务拓展比较费劲，顾客信任度比较低，需要做大量的说服引导工作，事业发展要缓慢许多。
装修的定位；
美丽创富事业的很多代理的经验表明，面积大小不是决定因素，但必要的装修投入是必须的，给顾客一种时尚、舒适、高贵而又有亲和力的感觉对于衬托世界名牌时尚产品是非常重要的。进入这种环境，顾客会产生一种对名牌产品的敬仰之情绪，这对于您下来的引导、传递时尚理念，激发顾客购买欲望是很好的铺垫。反之，如果店铺过于简陋，环境比较差，顾客会产生怀疑产品真伪的念头，本能地产生抵触情绪，甚至因蔑视而过门不入，这时候您再想说服她，激发她的购买欲望都十分困难，因此我们说好马要配好鞍，世界名牌自然应该有与其身份相衬的销售环境。
经营策略：
店铺经营需要提供足够丰富的产品种类，高中低档相互搭配，以兼顾不同消费者的需求。与专柜不同，店铺如果品种过于单一会影响顾客进入店铺的意愿。可以考虑给顾客派发VIP会员卡，持卡者才可享受一定的折扣，很多品牌的销售经验表明，这是维持顾客关系，导致顾客重复购买的有效方法。店铺门口应设立时尚显眼的宣传招牌、灯箱甚至霓虹灯，在茫茫人海中，怎样吸引客流的眼球注意是非常重要的事情，首先让顾客注意到您的店铺，才有可能进入您的店铺，只有进入，才有成交的机会，否则，即使您的店铺在百货大楼旁边，也可能冷冷清清！
店铺的布置要清新、高雅、有档次但绝不奢华，既不要让顾客觉得很没有档次，不屑一顾，也不能让普通消费者产生心理压力，怕自己消费不起而踟躇不前。对顾客要一视同仁，耐心、诚恳、礼貌，即使没有成交也应礼貌地送走顾客并欢迎下次再来，这次没有买，可能下次买，自己没有买，可能带朋友亲戚买，来的次数多了，她自己也会感觉不好意思，总会买一些产品。因此绝对不能流露出任何气愤、蔑视的表情，否则您将永远丧失这个顾客甚至她的亲友的生意。