开通了爱奇艺会员为什么看不了?
开通了爱奇艺会员但是不显示是会员有以下四种情况。
1、参与了新用户活动开通的会员,如无法同时满足新注册账号且支付账号是首次充值。扣费会在10个工作日内由系统原路返还到支付的账号中,即无法显示会员。
2、如果刚刚进行充值,可能存在网络延迟的情况,退出账户重新登录查询是否是会员。
3、检查确认登录的账号是否是开通了爱奇艺会员的账号。
4、核对支付的收款方是否是爱奇艺VIP会员服务或者奇艺高清点播。若收款方不是爱奇艺,则是开通会员失败。
扩展资料:
以苹果手机系统为例,开通爱奇艺VIP有以下步骤:
1、打开手机爱奇艺“APP”,如下图所示:
2、点击进入后,选择右下角的“我的”,登录个人账户,如下图所示:
3、点击登录后,选择登录方式,有手机号登录和其他APP授权登录,以手机号登录为例,输入短信验证码,如下图所示:
4、登录成功后,在页面中间有“会员中心”点击续费或开通,如下图所示:
5、点击进入后,进入选择开通页面,如下图所示:
6、进入结算页面,有年卡和季卡、月卡之分。 选择月卡,注意下面有无自动续费需求,没有可以不选中,防止忘了取消自动扣费,如下图所示:
7、选中不自动续费后,点击“立即开通”,完成付款即可开通一个月会员VIP,如下图所示:
1、会员刚充值成功可能存在网络延迟,建议重启客户端打开尝试。
2、登录错账号,建议您查看登录账号是否为会员状态。
3、付费点播影片,由版权方要求需要单独付费购买。会员可享半价点播。
4、账号分享使用导致会员权益冻结/封停,建议进入安全中心,修改密码后恢复使用。
5、观看影片跳转到其他网站,请您核实所观看影片是否属于爱奇艺VIP影片。
二、开通会员,显示不是会员
1、网络延迟状况原因:
解决办法:先确认是否成功扣费,网络延迟可能会导致会员显示错误,若成功扣费后无会员建议可清理客户端缓存重新登录尝试。
2、充值账号错误原因:
解决办法:若重新登录后仍然无会员显示,请查看您充值会员的凭证上收款方是否是爱奇艺。
3、第三方平台购买原因:
解决办法:在第三方平台(非爱奇艺官网平台)购买后没有会员,直接联系第三方客服帮助您核实。
2024-07-13 · 百度认证:长沙抖信宝网络科技有限公司官方账号
开通了爱奇艺会员后无法观看内容,可能由多种原因造成。以下是一些常见的原因及相应的解决方法:
一、会员权益是否正常
原因:可能当前登录的账号并非正常会员状态,或者会员权益已过期。
解决方法:
检查账号是否已正确登录,并确认会员状态是否有效。
登录爱奇艺官网或APP,进入“我的”页面,查看会员到期时间,确保会员权益在有效期内。
二、账号异常
原因:若账号因多人使用或异常操作导致被冻结或封停,将无法享受会员权益。
解决方法:
根据页面提示进行“恢复权益”或“修改密码”操作。
如无法自行解决,可联系爱奇艺客服寻求帮助。
三、非爱奇艺版权影片
原因:部分视频内容可能并非爱奇艺版权所有,而是跳转到其他视频网站播放,因此无法享受爱奇艺会员权益。
解决方法:
确认影片的版权归属,如非爱奇艺版权,则需前往对应视频网站观看。
四、用券/付费影片
原因:部分影片由于版权方要求,需使用电影点播券或单独付费才可观看。
解决方法:
检查影片是否标注为“用券观看”或“付费观看”,并根据提示进行相应操作。
五、超前点播类影片
原因:为满足用户提前观看剧集的需求,爱奇艺推出了超前点播功能,部分影片需付费解锁后才可提前观看。
解决方法:
黄金VIP会员可在活动界面付费解锁超前点播剧集,而星钻VIP会员则可免费观看。
六、设备或网络问题
原因:设备不兼容或网络不稳定也可能导致无法观看会员内容。
解决方法:
检查设备是否支持爱奇艺APP或网页版的播放。
确保网络连接稳定,尝试更换网络环境或重启设备。